One For All utiliza cookies analíticas y otras tecnologías de seguimiento para ofrecerle la mejor experiencia posible. Para monitorear su comportamiento en oneforall.com y personalizar sus preferencias, terceras personas también rastrean cookies en este sitio web. Para que este sitio web pueda funcionar correctamente necesitamos de su consentimiento para colocar dichas cookies. Para mayor información por favor lea la política de cookies.

Asistencia sobre auriculares

Sugerencias para optimizar el sonido de su televisor.

Asistencia para auriculares

Busque ayuda sobre cualquier problema con sus auriculares.

Busque información detallada de asistencia para su producto, como manuales, preguntas frecuentes y vídeos.

 

Preguntas frecuentes más consultadas

  • ¿Es posible de usar varios auriculares de manera simultánea? Si es posible, asegúrese de que todos los auriculares estén en el mismo canal. Leer más
  • ¿Cuánto tiempo duran las pilas? Puede utilizar los auriculares por 12 horas continuas con un conjunto de pilas cargadas. Leer más
  • ¿Cuánto tiempo duran las pilas Puede utilizar los auriculares por 12 horas continuas con un conjunto de pilas cargadas. Leer más
  • ¿Qué canal debo elegir? No importa que canal seleccione, siempre y cuando ambos, el transmisor y los auriculares usen el mismo canal. En caso de recibir interferencia (mala calidad de sonido); puede cambiar a otro canal. Leer más
  • El audio se distorsiona y puedo escuchar mucho ruido “estático”, ¿qué puedo hacer? En este caso, es muy probable que otra señal este interfiriendo con la señal inalámbrica enviada desde el transmisor a los auriculares. Este puede ser causado por otros dispositivos inalámbricos, tales como otro par de auriculares inalámbricos, dispositivos activos con Bluetooth o un enrutador WiFi.

    Para resolver este problema, por favor intente lo siguiente:
    • Asegúrese de que sus auriculares estén dentro del rango máximo de distancia al transmisor (línea de visión).
    • Coloque el transmisor en una superficie no metálica (por ejemplo, evite poner el transmisor encima de un ordenador).
    • Minimice el número de dispositivos inalámbricos, incluyendo teléfonos y juguetes controlados por mando a distancia que estén dentro del rango del receptor.
    Leer más
  • El audio se distorsiona y puedo escuchar mucho ruido “estático”, ¿qué puedo hacer? En este caso, es muy probable que otra señal este interfiriendo con la señal inalámbrica enviada desde el transmisor a los auriculares. Este puede ser causado por otros dispositivos inalámbricos, tales como otro par de auriculares inalámbricos, dispositivos activos con Bluetooth o un enrutador WiFi.

    Para resolver este problema, por favor intente lo siguiente:
    • Asegúrese de que sus auriculares estén dentro del rango máximo de distancia al transmisor (línea de visión).
    • Coloque el transmisor en una superficie no metálica (por ejemplo, evite poner el transmisor encima de un ordenador).
    • Minimice el número de dispositivos inalámbricos, incluyendo teléfonos y juguetes controlados por mando a distancia que estén dentro del rango del receptor.
    Leer más
  • Una luz roja está parpadeando en los Auriculares, ¿qué significa esto? Esto significa que los auriculares no pueden conectarse al transmisor/estación de carga. Por favor posiciónese dentro de un rango de 50 metros (línea de visión) para establecer una nueva conexión. Leer más
  • ¿Cuál es la función del micrófono incluido en los Auriculares para TV? El micrófono es un audífono (ayuda para personas con problemas auditivos) y puede amplificar el sonido a su alrededor, ej. conversaciones con otras personas. Leer más
  • ¿Puedo remplazar las pilas de los auriculares para TV? Si, puede remplazarlas por otras pilas recargables.Es muy recomendable no reemplazarlas con pilas no recargables; ya que esto puede causar un corto circuito o fuego al colocarlas en el cargador. Leer más
  • ¿Qué tipo de pilas necesito utilizar con los auriculares para TV? Los auriculares para TV utilizan dos pilas AAA (no incluidas en el empaque). Puede utilizar pilaS regulares o recargables. Leer más
Examinar todas las preguntas frecuentes y soluciones