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Asistencia sobre antenas

Tips y Sugerencias útiles

Asistencia para antenas

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Preguntas frecuentes más consultadas

  • ¿Como instalar la antena exterior Full HD?

    La antena exterior Full HD se puede instalar en la pared o a un poste. Atornille la placa metálica en la parte posterior de la antena con los cuatro tornillos más pequeños.
    Para montaje en pared:

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  • ¿Cuál es la diferencia entre una analógica y una antena digital?
    • La antena analógica tiene una variable de ganancia y funciona dentro de un rango de 50 km para DVB-T. Cuanto más lejos está de la fuente de señal, la señal es más pobre.
    • Para recepción de televisión digital, que puede obtener una buena imagen o ninguna. Si usted está lejos de la fuente de la señal entonces no recibirá ninguna imagen.
    • Las antenas digitales tienen un filtro integrado para reducir el ruido y mejorar la calidad de la imagen.
    • La señal analógica se transmite directamente al televisor mientras la señal digital debe ser primeramente decodificada. Esto permite que las correcciones de errores y compresión de datos de la señal para obtener características adicionales como canales adicionales, EPG, televisión de pago, juegos interactivos, etc.

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  • ¿Cuál es la diferencia entre una analógica y una antena digital?
    • La antena analógica tiene una variable de ganancia y funciona dentro de un rango de 50 km para DVB-T. Cuanto más lejos está de la fuente de señal, la señal es más pobre.
    • Para recepción de televisión digital, que puede obtener una buena imagen o ninguna. Si usted está lejos de la fuente de la señal entonces no recibirá ninguna imagen.
    • Las antenas digitales tienen un filtro integrado para reducir el ruido y mejorar la calidad de la imagen.
    • La señal analógica se transmite directamente al televisor mientras la señal digital debe ser primeramente decodificada. Esto permite que las correcciones de errores y compresión de datos de la señal para obtener características adicionales como canales adicionales, EPG, televisión de pago, juegos interactivos, etc.

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  • Mi Full HD Indoor Antenna no funciona correctamente. Si la calidad de recepción de la Full HD Indoor Antenna no es satisfactoria:
    • Vuelva a colocar la antena (más cerca de la ventana) hasta que la recepción sea satisfactoria.
    • Comprobar la antena de los vecinos para obtener la dirección correcta hacia el transmisor de TV más cercano.
    • No coloque la antena en la parte trasera de un objeto de metal (es decir el radiador, espejo) para evitar interferencias (metal bloquea tanto señales de TV y radio).
    • Comprobar la cobertura de la TV digital en su zona:
      • Busque  información sobre la televisión digital en el sitio web.
      • Compruebe cuántas estaciones de TV puede  Ud. Obtener.
      • ¿Cubre su ubicación exacta?
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  • ¿Debo colocar esta Full HD Indoor Antenna horizontal o vertical? La Full HD Indoor Antenna tiene un amplio ángulo de 360 grados, y por lo tanto no es necesario un ajuste de precisión como con una antena simple. Además, el tipo de parche elimina la necesidad de colocación vertical para transmisión vertical.
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  • No puedo recibir la imagen en mi segundo televisor. Asegúrese que el transmisor y el receptor están encendidos y que ambos esten en el mismo canal.

    Seleccione EXT o AV en segundo televisor. Asegúrese de que todos los cables estén conectados correctamente.
    Compruebe que la fuente de vídeo (receptor de satélite, grabadora de vídeo, videocámara, reproductor de DVD, digital o analógico Set-Top Box de pago descodificador) estén encendidos  y que usan el conector SCART correcto (EXT1 o EXT2) de la fuente de vídeo (verificar manual de control de fuente de vídeo). Leer más
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